Политика конфиденциальности

Редакция от 21 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации Пользователей сервиса Konsilito (далее — «Сервис»), предоставляемого Индивидуальным предпринимателем Читалиным Ильёй Дмитриевичем (ИНН 526098409250, ОГРНИП 325527500108322, далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.3. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Сервис придерживается принципа минимизации сбора данных. Мы собираем и обрабатываем только те данные, которые необходимы для функционирования Сервиса:

Тип данных	Что именно	Цель обработки
Учётные данные	Логин (имя пользователя), хэш пароля	Аутентификация и идентификация
Адрес электронной почты	E-mail (при указании)	Восстановление доступа, уведомления
Идентификатор Telegram	Telegram user ID (при привязке)	Связь Telegram-бота с аккаунтом
История диалогов	Текст сообщений в чатах с ИИ	Обеспечение контекста беседы
Платёжные данные	Факт оплаты, ID транзакции, сумма	Учёт подписок и токенов
Технические данные	IP-адрес, User-Agent (в логах сервера)	Обеспечение безопасности, защита от злоупотреблений

3. Какие данные мы НЕ собираем и НЕ храним

3.1. Сервис не собирает и не хранит:

Фамилию, имя, отчество (не запрашиваются при регистрации);
Паспортные данные, СНИЛС, ИНН Пользователя;
Данные банковских карт — обработка платежей осуществляется непосредственно АО «ТБанк» (ИНН 7710140679); данные карт не проходят через серверы Сервиса;
Геолокацию, данные о контактах, фотографиях или файлах на устройстве Пользователя (за исключением файлов, явно загруженных Пользователем в чат);
Cookies для отслеживания и рекламных целей (используются только сессионные токены для аутентификации).

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка данных осуществляется на следующих основаниях (ст. 6 152-ФЗ):

Исполнение договора (Пользовательского соглашения), стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6);
Согласие Пользователя, выраженное путём акцепта Пользовательского соглашения (п. 1 ч. 1 ст. 6);
Законный интерес Оператора в обеспечении безопасности Сервиса (техническое логирование).

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

5.2. Пароли хранятся исключительно в виде криптографических хэшей (bcrypt). Оператор не имеет доступа к паролям Пользователей в открытом виде.

5.3. Передача данных между Пользователем и Сервисом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS (TLS).

5.4. Доступ к данным имеют только администраторы Сервиса в объёме, необходимом для технической поддержки и обеспечения работоспособности.

5.5. Срок хранения данных: данные учётной записи и история диалогов хранятся в течение всего срока существования учётной записи. При удалении аккаунта данные удаляются в течение 30 (тридцати) календарных дней.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор может передавать данные третьим лицам только в следующих случаях:

Провайдеры нейросетей: текст запросов Пользователя передаётся провайдерам API нейросетевых моделей для генерации ответов. Передача осуществляется в обезличенном виде (без привязки к логину/e-mail Пользователя);
Платёжный оператор: АО «ТБанк» — для проведения платежей (Оператор передаёт только сумму и идентификатор заказа);
По требованию закона: при получении обязательного для исполнения запроса от государственных органов РФ в установленном законом порядке.

6.2. Оператор не продаёт, не передаёт и не предоставляет данные Пользователей третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.

7. Права Пользователя

7.1. В соответствии с 152-ФЗ Пользователь имеет право:

Получить информацию об обработке своих данных;
Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
Отозвать согласие на обработку данных (при этом использование Сервиса будет прекращено);
Удалить свою учётную запись, направив запрос на support@konsilito.ru;
Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rsoc.ru) в случае нарушения прав.

8. Файлы cookie и аналитика

8.1. Сервис использует минимальный набор технических cookies (сессионный токен аутентификации). Рекламные и аналитические cookies не используются.

8.2. Сервис не использует сторонние системы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.п.).

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Политику. Актуальная редакция размещается по адресу konsilito.ru/privacy.

9.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений считается согласием с обновлённой Политикой.

10. Контактная информация

Оператор персональных данных: ИП Читалин Илья Дмитриевич
ИНН: 526098409250, ОГРНИП: 325527500108322
Адрес: 603163, Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Германа Лопатина, д. 2, корп. 1, кв. 109
E-mail: support@konsilito.ru
Telegram: @KonsilitoBot